Nuevo Laredo atiende a usuarios afectados por falta de agua con pipas gratuitas
El esquema impulsado por la alcaldesa, Carmen Lilia Canturosas, lleva agua mediante pipas y tarifas especiales a usuarios que acrediten afectaciones en el servicio
Ante las intermitencias que se han registrado en sectores específicos de Nuevo Laredo, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA) mantiene un esquema de atención dirigido a las familias que realmente han resultado afectadas por la falta de continuidad en el suministro de agua potable, como parte de una política de atención social impulsada por la alcaldesa Carmen Lilia Canturosas.
A diferencia de una condonación generalizada, el organismo operador aplica medidas focalizadas para atender de manera particular a los usuarios de las zonas identificadas como prioritarias, con el objetivo de brindar un apoyo sensible a las familias sin comprometer los recursos necesarios para mantener la operación, mantenimiento y recuperación del sistema hidráulico.
Actualmente, las zonas de atención prioritaria comprenden aproximadamente 5 mil 600 tomas, equivalentes al 3.6 por ciento del padrón de 152 mil 418 tomas de COMAPA Nuevo Laredo.
En estos sectores, y de acuerdo con las condiciones operativas de cada zona, se proporciona agua potable gratuita mediante pipas, con abastecimiento diario o cada dos días, dependiendo del grado y duración de la intermitencia, como una alternativa para garantizar a las familias una fuente complementaria de agua mientras se normaliza el servicio.
Además, COMAPA incorporó estos sectores al Programa de Apoyo a Zonas de Atención Prioritaria, un esquema creado e impulsado por la administración de Carmen Lilia Canturosas, mediante el cual se revisa cada caso de manera individual y se consideran factores como las condiciones físicas de la red, consumo, tarifa, situación real del suministro y estudio socioeconómico.
Una vez acreditada la afectación, los usuarios pueden acceder durante tres meses a una tarifa especial de 154 pesos por un consumo de 4 metros cúbicos, correspondiente al componente de agua potable. Actualmente, el programa registra 767 tomas incorporadas y aproximadamente 3 mil 451 ciudadanos apoyados desde mayo.
El esquema representa una respuesta específica para las familias neolaredenses que han enfrentado interrupciones o intermitencias en el suministro, sin trasladar el beneficio de manera indiscriminada a usuarios que mantienen condiciones distintas de servicio.
Un reto que enfrenta Nuevo Laredo
Las intermitencias no se presentan de manera uniforme en toda la ciudad. Las condiciones geográficas, la elevación de determinados sectores, la distancia respecto de las fuentes de distribución y las características de la infraestructura hidráulica hacen que algunas zonas enfrenten mayores dificultades para mantener presión y continuidad.
A ello se suma un reto estructural: una parte importante de las fuentes de distribución y redes hidráulicas opera con infraestructura que fue diseñada hace más de tres décadas, cuando Nuevo Laredo tenía una población, una extensión territorial y una demanda de agua considerablemente menores.
El crecimiento de la ciudad ha incrementado las exigencias sobre un sistema que, en buena parte, continúa trabajando bajo configuraciones y capacidades originalmente proyectadas para una realidad distinta.
Por ello, la atención de las zonas prioritarias forma parte de una estrategia que busca responder de manera inmediata a las familias afectadas, al mismo tiempo que se preservan los recursos indispensables para mantener funcionando el sistema de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
Carmen Lilia Canturosas ha planteado que la atención a las familias debe partir de una premisa clara: quien no recibió de manera continua el servicio de agua potable merece una respuesta, pero sin poner en riesgo los recursos necesarios para mantener y mejorar el sistema que abastece a toda la ciudad.
El apoyo está dirigido específicamente a los usuarios que acrediten una afectación y no constituye una condonación generalizada, ya que los servicios de alcantarillado y saneamiento continúan prestándose y requieren operación, mantenimiento y tratamiento permanente.
De esta manera, Nuevo Laredo mantiene un mecanismo de atención focalizada que sienta precedente en Tamaulipas al buscar una respuesta equilibrada entre apoyo social y sostenibilidad de los organismos operadores, para que las familias que enfrentan problemas reales de suministro cuenten con alternativas mientras se trabaja en la recuperación de la continuidad del servicio.