El Gobierno de Nuevo Laredo ha implementado DIGA, un programa de la Secretaría de Contraloría y Transparencia para atender quejas o denuncias de la ciudadanía contra funcionarios públicos.
“El DIGA es un programa que realizamos por instrucción de la alcaldesa Carmen Lilia Canturosas, donde implementamos diferentes medios de atención para escuchar a los ciudadanos y que tengan este canal de comunicación para denunciar malos tratos o acciones inadecuadas de los funcionarios públicos, porque tenemos un compromiso de servir a la ciudadanía”, comentó Alfredo Cruz, Coordinador de Quejas y Atención Ciudadana para el Combate a la Corrupción.
El programa se desarrolla cumpliendo con el eje rector de Cero Corrupción de la administración municipal de la alcaldesa Carmen Lilia Canturosas.
DIGA se encuentra actualmente en su fase principal, al implementar buzones. Hasta ahora han sido colocados 10 buzones de atención en diferentes dependencias municipales, como son: Tesorería, Contraloría, Relaciones Exteriores, Dirección Jurídica, anexo de Centro Cívico, módulo COMAPA de Paseo Reforma, Tránsito y COMAPA.
Eventualmente esperan instalar de 35 a 40 buzones en diferentes espacios de Educación, Cultura y Deportes.
Tras recibir las denuncias, se analizan los fundamentos, bases y evidencias que se presenten y en caso de proceder, se canaliza a la sección de Asuntos Internos. Dicha queja o denuncia procederá de acuerdo a la Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado.
El programa también cuenta con atención por WhatsApp (867 305 3042) o a través del correo denuncia@nld.gob.mx, por donde pueden mandar sus denuncias o quejas.
Para más información, pueden acudir al tercer piso de la Torre Administrativa, mejor conocida como “El Palomar” en un horario de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde o llamar al 867 712 1037.